Здравствуйте, уважаемые посетители сайта! Обращусь к Вам с необычной проблемой. Дело в том, что на станции метрополитена "Безымянка" произошел конфликт со служащей-контролером Градусовой Ириной Алексеевной. Я каждый день пользуюсь метро - для меня это самый удобный и быстрый транспорт. В учебное время езжу в университет, соответственно как минимум 2 раза в день станцию посещаю. За все время своего дежурства данная служащая каждый день проверяет мой студенческий билет, несмотря на то, что уже запомнила меня в лицо и что я каждый раз показываю ей из собственных рук, что билет у меня есть, что оплата происходит по закону. Документ у меня изымается, все сведения в документе Градусова прочитывает и уже несколько раз записывает в некий листок, расчерченный на графы. На вопрос о том, что это за бланк, она не отвечает. Далее, пол-года я терпела эту ситуацию, опаздывала на свой поезд, поскольку контроль осуществлялся очень медленно, и документ, как я уже говорила, вообще у меня изымался. Об этой ситуации узнали мои родители, и когда при моей маме Градусова 2 раза за 2 дня проверила студенческий билет, мама решила спросить, имеет ли право служащий метрополитена не то чтобы проверять наличие документа, но так долго изучать его с изъятием, на что последовали возмущения Градусовой. Мама указала, что из-за этого я часто опаздываю на свой поезд, на что служащая ответила, что я могу выйти и на полчаса раньше. Далее последовали крики служащей, которая не хотела дать телефон начальника станции. Она неохотно назвала свою фамилию и не ответила на вопрос, имеет ли она право на постоянную проверку документа. Однако сегодня, 26 июля 2011 года, Градусова своим поведением показала, что проверяет так рьяно не всех молодых людей. Например, девушку моего возраста, которая прошла по карточке впереди меня, она даже не попросила предъявить документ, а обратилась снова ко мне, окрикнув несколько раз. Я показала ей студенческий билет из своей руки, раскрыв его, т.е. показала его без обложки, с хорошо видной фотографией и фамилией. Документ у меня снова изъяли и снова записали мою фамилию и данные в листок. На вопрос, что это за лист, Градусова не отреагировала. Дело снова завершилось ее криком. Уважаемая администрация сайта, администрация метрополитена, форумчане, прошу Вас обратить внимание на мою проблему. Поводов для подобной предвзятой оценки служащей Градусовой Ирины Алексеевны я не давала, всю жизнь пользовалась этой станцией, все служащие меня уже знают в лицо - равно как и она. Однако предвзятость данного служащего и более того запись в бланки нарушителей, как я узнала от контролера на станции метро "Российская", возмущают и огорчают. Я всегда хожу с документом, всегда предъявляю его в общественном транспорте, и поначалу пыталась закрывать глаза на эту предвзятость. Но хамство, крик и злоупотребление должностными полномочиями заставляют сомневаться в компетентности работника. И еще - очень беспокоит, отчего она вносит мои данные в графы нарушителей. Я в свою очередь никогда правил станции не нарушала. С уважением и надеждой на помощь и отзыв, Александра.
|